玉成精机的经理开始在网店联系我的时候，我不在座位，我看到他的留言马上回电话，他的声音很好听、很温柔。他的产品是201不锈钢的工业链条，要求防锈油通过盐雾试验100小时以上，产品表面没有油。他现在的供应商在台湾，需要亲自上门调配和送货（因为防锈油闪点太低，寄不了物流）。我有点吃惊，因为采购成本太高了。
我告诉客户，防锈油需要油膜覆盖在金属表面阻止外界锈蚀金属，所以使用防锈油后产品表面总会有油，只是不同防锈油的油膜厚度有差别。

老实说，客户的要求非常高，因为防锈时间长与表面无油很难兼顾（通常油膜越薄，防锈时间越短），而且不在现场，没法了解油膜厚度多少为适合客户，所以调配难度相当大。

但是，我们在快干防锈油领域积累了专业的技术，在兼顾防锈时间长、油膜厚度小以及防锈油闪点在比较安全的范围内（能给物流公司发货）三者实现了突破。所以，我们还是有信心，经沟通，我们专门调配了两个样品寄给客户。结果，客户对试用效果满意，很快买了20桶18L的防锈油！

玉成精机第一次试用就合适，爽快地下了大订单，我非常惊喜，但是用心想想，其实也在情理之中，毕竟防锈油是我们的强项啊！由于我们的专业，尽管这款防锈油成本也不低，仍然大幅降低了客户的成本，所以客户那么爽快！